Polityka transportowa

Polityka transportowa - CHIVELLA

Dokonując zakupu na naszej stronie internetowej, zgadzasz się na warunki określone w niniejszych zasadach wysyłki. Przeczytaj je uważnie przed złożeniem zamówienia.

Czas przetwarzania

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 24-48 godzin roboczych po otrzymaniu płatności. Zamówienia złożone w weekendy lub święta będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

Czas wysyłki

Po przetworzeniu zamówienia wysyłka trwa zazwyczaj od 3 do 16 dni roboczych w zależności od Twojej lokalizacji. Oferujemy wysyłkę na cały świat.

Anulowanie zamówienia

Ze względu na nasz zautomatyzowany system realizacji zamówień nie można anulować po ich wysłaniu. Przed dokonaniem zakupu upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne.

Możliwe opóźnienia

Chociaż staramy się realizować wszystkie zamówienia niezwłocznie, mogą wystąpić pewne opóźnienia spowodowane:

Duża liczba zamówień: W okresach szczytowych sprzedaży lub promocji przetwarzanie i wysyłka mogą potrwać dłużej niż zwykle.
Nieoczekiwane okoliczności: Klęski żywiołowe, pandemie i inne nieprzewidziane zdarzenia mogą wpłynąć na harmonogram wyprawy.

Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie w tym trudnym czasie.

Koszty transportu

Koszty wysyłki są obliczane w momencie realizacji transakcji na podstawie Twojej lokalizacji i wagi zamówienia.

Informacje o śledzeniu

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia. Prosimy o odczekanie do 48 godzin na aktualizacje śledzenia.

Obowiązki i opłaty

Klienci międzynarodowi mogą podlegać opłatom celnym, cłom lub podatkom w zależności od przepisów obowiązujących w Twoim kraju. Opłaty te są odpowiedzialnością kupującego i nie są wliczone w cenę zakupu.

Nieprawidłowe dane dotyczące wysyłki

Podczas składania zamówienia upewnij się, że adres wysyłki jest poprawny. CHIVELLA nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub dodatkowe koszty wynikające z nieprawidłowych lub niekompletnych informacji o wysyłce.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia lub wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem support@chivella-warszawa.com.

Dziękujemy za zakupy w naszej firmie CHIVELLA! Doceniamy Twoje wsparcie i postaramy się dostarczyć Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe.